Delta Air Lines quiere mejorar la experiencia del pasajero incluso antes de que el avión despegue del suelo.
La aerolínea, que celebrará su centenario el próximo año, anunció el martes que ha comenzado a rediseñar sus interiores. La actualización incluye nuevas telas y materiales para los asientos, iluminación ambiental en todo el avión y cojines de espuma viscoelástica en algunas cabinas.
El lavado de cara interno viene como un portador que ha sido severamente dañado antes. Interrupción del servicio global de CrowdStrike En julio, mencioné Los beneficios del tercer trimestre caen un 26%
Delta dijo en su anuncio que la actualización es el resultado de una extensa investigación sobre las “expectativas y estilos de vida cambiantes de los clientes”, subrayando la dedicación de la compañía a “elevar la experiencia de viaje”. con Las quejas de los pasajeros aumentarán en 2023incluso las aerolíneas de bajo costo como Southwest Airlines buscan ofrecérselo a los consumidores. Una experiencia de vuelo más única.
“A medida que nos embarcamos en el próximo siglo de la aviación, este renovado interior de cabina combina utilidad y belleza para crear una atmósfera que se siente fresca, exclusiva y atemporal, al tiempo que refleja los gustos y expectativas cambiantes de nuestros clientes”, dijo Mauricio Barez, vicepresidente de experiencia del cliente. diseño. Dijo Delta en un comunicado.
He aquí un vistazo a lo que los pasajeros de Delta pueden esperar de la renovación.
Asientos más elegantes
Delta
Los pasajeros de Delta Comfort+ y Main Cabin disfrutarán de asientos de cuero diseñados en colores actualizados y franjas rojas. En los aviones de fuselaje ancho, Delta Comfort+ y los asientos de la cabina principal tendrán el lujo adicional de un acolchado de espuma viscoelástica.
Delta
Los pasajeros premium en la cabina Delta One encontrarán asientos tapizados con telas suaves y transpirables hechas de una mezcla de lana y nailon, según la aerolínea.
A pesar de las diferencias en muebles y materiales entre las diferentes secciones de asientos, el rediseño tiene como objetivo dar a todas las cabinas una apariencia distinta, manteniendo “todo consistente”, según un video promocional, para que “pase lo que pase, parezca nuevo”. ” “.
Iluminación mejorada
La nueva cabina de Delta también contará con lo que la compañía describe como “programas de iluminación mejorados” en todo el avión. “Cada viaje es diferente, por lo que nos concentramos en crear opciones de iluminación cálida, suave y atmosférica que creen un ambiente para que los clientes descansen, se relajen o se mantengan tan productivos como deseen”, dijo Parise.
Esto incluye condiciones de iluminación coordinadas para las diferentes fases del vuelo. Por ejemplo, durante el embarque, “nos concentramos en el ‘momento de desaceleración’: una iluminación cálida y acogedora que hace que la cabina se sienta espaciosa y abierta”, dice Delta.
Delta
A la hora de comer: “Ponemos en cola colores que te harán sentir como si estuvieras cenando a la luz de las velas, haciendo que las comidas sean más naturales y atractivas”.
Hora de acostarse: “Cuando se atenúan las luces para dormir, tomamos prestado el atardecer y lentamente eliminamos la luz azul mientras aportamos cálidos tonos ámbar que recuerdan el brillo de un atardecer”.
Hora de despertarse: “Cuando llega la hora de despertarse, la cabina se ilumina lentamente durante la mañana y la luz del día”.
Baños mejorados
Como parte de la actualización, los baños contarán con paredes brillantes y gabinetes de un azul tranquilo. El nuevo suelo liso con toques de color garantizará “una mejor higiene y una tracción segura”, según Delta.
Delta
El nuevo diseño de cabina debutará a finales de este otoño en aviones Boeing 757 de fuselaje estrecho que vuelan en rutas cortas nacionales e internacionales, según el British Daily Mail. Delta. Las cabinas renovadas aparecerán en los aviones Airbus A35 de fuselaje ancho en 2025, y el resto de la flota de la aerolínea les seguirá en los “próximos años”.
