Algunos trabajadores de Amazon se niegan a “no estar de acuerdo y comprometerse”, como exige uno de los famosos principios de liderazgo de la empresa a quienes no están de acuerdo con una decisión.
En cambio, cientos de empleados del gigante minorista en línea se quejan de que la decisión de regresar a la oficina cinco días a la semana, anunciada por el director ejecutivo Andy Jassy la semana pasada, afectará negativamente sus vidas (su productividad en el trabajo) y cómo esperan que la empresa lo haga. curso inverso.
Los comentarios provienen de una encuesta anónima creada por empleados de Amazon y vista por suerte El martes, los empleados de la empresa compartieron ese mensaje ampliamente en la aplicación de mensajería Slack, incluido uno de los canales de Slack de “defensa remota” de más de 30.000 miembros creados por un ex empleado cuando Amazon anunció por primera vez su mandato de regreso a la oficina durante los últimos tres días. año.
Como resultado, los empleados que prefieren el trabajo remoto o híbrido pueden haber tenido más probabilidades de responder a la encuesta y, por lo tanto, pueden sesgar los resultados.
A partir de la tarde del 24 de septiembre, el índice de satisfacción promedio relacionado con el mandato de RTO entre los encuestados fue de 1,4 en una escala de 5 (siendo 1 “muy insatisfecho” y 5 “muy satisfecho”). Los creadores de la encuesta dijeron en la introducción de su cuestionario que planean recopilar los resultados y compartirlos por correo electrónico con Jassy y otros ejecutivos de la empresa “para brindarles una visión clara del impacto de esta política en los empleados, incluidos los desafíos identificados y propuestos”. soluciones”.
“Buscamos comentarios honestos y constructivos sobre la reciente decisión que exige un cronograma de regreso a la oficina de cinco días”, se lee en la introducción de la encuesta.
Un portavoz de Amazon se negó a hacer comentarios.
Amazon había utilizado una estructura de trabajo híbrida durante los últimos 15 meses antes del reciente anuncio sorpresa de Jassy de que la mayoría de los empleados de la compañía tendrían que trabajar cinco días laborables completos por semana desde una oficina local de Amazon a partir de enero.
“Al mirar atrás a los últimos cinco años, seguimos creyendo que los beneficios de estar juntos en la oficina son significativos”. Gacy escribió La semana pasada. “He explicado estos beneficios antes, pero en resumen, hemos notado que es más fácil para los compañeros de equipo aprender, modelar, practicar y reforzar nuestra cultura; colaborar, intercambiar ideas e inventar de manera más fácil y efectiva; enseñar y aprender de cada uno. entre sí de manera más fluida; y los equipos tienden a estar más conectados entre sí”.
La interpretación de Gacy del nuevo mandato, y una segunda que anunciaba un plan para recortar los mandos intermedios, fueron un reconocimiento implícito de la erosión de la cultura corporativa dentro de Amazon en los últimos años. suerte Detallado recientemente.
suerte Amazon ha hablado y enviado cartas a docenas de empleados de la compañía desde el anuncio de la semana pasada, la mayoría de los cuales se opusieron a la decisión de Jassy por razones que incluyen la baja productividad durante los días laborales en la oficina y la falta de confianza del liderazgo en los empleados y gerentes de base. basado en el cambio en la política de tiempo de trabajo remunerado. También se quejaron del impacto que la política tendría en las familias monoparentales y de la falta de datos que expliquen la decisión por parte de una empresa cuyos líderes a menudo hablan de tomar decisiones basadas en datos.
Sin embargo, algunos elogiaron el cambio en las comunicaciones con suerte Afirmaron que utilizar la duración o el coste de los desplazamientos como excusa para evitar cinco días a la semana en la oficina habría parecido ridículo hace apenas unos años, antes de la pandemia.
Sin embargo, la mayoría de los participantes se opusieron al cambio o señalaron las complicaciones que crearía la nueva política.
“Trabajo con personas de múltiples zonas horarias”, decía una respuesta. “Con el RTO, ya no tienen la flexibilidad de cambiar el horario de trabajo y colaborar fácilmente. 3 días tuvieron un impacto inmediato aquí, y 5 días sólo serán peores”.
En cuanto a la solución, el empleado sugirió “expectativas laborales más realistas si buscamos eliminar el trabajo desde casa”.
“Amazon estaba acostumbrado a que la gente trabajara de 5 a 10 horas extra a la semana porque no teníamos que desplazarnos”, dijo el empleado. “Las horas extra significan que ya no tenemos tiempo extra para comprometernos con Amazon y las expectativas de los empleados deben ajustarse para reflejar esto. Del mismo modo, debemos aceptar que las horas extra imponen límites estrictos a los horarios de las reuniones. Segunda Sede o Costa Este Cuando estaba en casa, podía unirme a reuniones tempranas o tardías con bastante facilidad, pero ahora no puedo hacerlo físicamente”.
Muchos participantes se centraron en el factor de confianza o desconfianza, y en el temor expresado por muchos empleados, de que la mudanza podría provocar la salida de talentos destacados que pueden encontrar trabajo fácilmente en otro lugar, mientras que otros grupos se quedan con menos opciones.
“Los primeros en irse son los ingenieros fuertes con los que quieres trabajar”, escribió uno. “Otros que no pueden encontrar nuevos trabajos o no pueden irse debido a una visa se sienten miserables y se van silenciosamente. Cualquiera que se vaya y quiera trabajar tiene que compensar el déficit”.
Otro, haciéndose eco de las opiniones de otros, dijo que creía que “ignora el desafío de pedirle a la gente que venga a la oficina, pero hacer todo su trabajo y cada reunión a través de un timbre o una videoconferencia”.
La mayoría de los que eligieron “Satisfecho” o “Muy Satisfecho” no dejaron ningún comentario más allá de su calificación, o dejaron una reseña negativa indicando que pudieron haber seleccionado por error una calificación positiva.
La mala noticia para aquellos descontentos con la nueva regla de regreso a la oficina es que cuando un grupo de empleados de Amazon envió un memorando de seis páginas al liderazgo el año pasado argumentando a favor de eliminar el mandato original de regreso a la oficina de tres días, fue rechazado. Mientras Jassy y su equipo continúan aferrándose a su posición, es difícil imaginar que estos resultados conduzcan a algún cambio significativo.
¿Es usted un empleado actual o anterior de Amazon y tiene alguna idea sobre este tema o algún consejo para compartir? Conéctese con Jason Del Ray en jason [email protected], jason [email protected]O a través de la aplicación de mensajería segura Signal on 917-655-4267También puedes enviarle un mensaje. En LinkedIn o en @Trato en incógnita.
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